3 dicas para lidar de
forma positiva com os conflitos escolares
A escola é um espaço de
socialização por excelência, que possibilita a crianças e adolescentes o
encontro com um universo diverso do ambiente familiar. Justamente pela
diversidade de estilos, culturas e valores a escola também se caracteriza como
um espaço de conflitos. Aprender a lidar com eles de forma positiva é essencial
para o desenvolvimento de relacionamentos saudáveis e de um ambiente escolar
sustentável.
O senso comum nos leva
a perceber o conflito como sinônimo de problema, afinal, ele incomoda e
desestabiliza relacionamentos. Contudo,
os conflitos em si não são bons ou ruins, apenas naturais da condição humana.
Percebemos o mundo de uma forma única e por isso temos divergências quanto às
nossas ideias e opiniões. Quanto maior a diversidade, mais conflitos existirão
– e isso é normal.
A questão é: como
lidamos com os conflitos?
1. Troque as lentes
Quando enxergamos o
conflito como algo negativo, reagimos a ele com negação, fuga ou violência –
seja ela verbal, física ou psicológica. Nessa abordagem, o outro é visto como
um adversário, que deve ser vencido. Há pouca cooperação e espaço para o
diálogo.
Já quando percebemos o
conflito como algo positivo, reagimos a ele de forma construtiva. Por mais que
incomodem, as divergências abrem portas para que mudanças sejam construídas e
relacionamentos fortalecidos. Os conflitos funcionam como alavanca para
aperfeiçoar a cooperação, o diálogo e o ambiente de convívio.
2. Envolva a comunidade
estudantil na criação de normas e na solução dos conflitos
Quanto maior a
identificação com uma causa, mais nos responsabilizamos e contribuímos para sua
efetivação. Crianças e adolescentes têm necessidade de se sentirem pertencentes
a algo. Sendo assim, para que um sistema de regras de convivência na escola
seja efetivo, é preciso incluir os estudantes no processo de criação das
normas. Em uma próxima situação de conflitos, tente envolver a turma na criação
de uma solução e analise se o cumprimento do acordo foi mais efetivo.
3. Aprenda a prevenir,
gerir e resolver conflitos
Nem todas as
divergências podem ser resolvidas e entender isso é fundamental. Para os
conflitos latentes, que estão na iminência de ocorrer, a estratégia é a
prevenção. Um exemplo são os trabalhos que envolvem a conscientização e ações
estratégicas relacionadas à prevenção do bullying na escola.
Há conflitos, por sua
vez, que não são solucionáveis, uma vez que é impossível extinguir os motivos
que lhes deram causa. Os conflitos decorrentes da diferença de gerações são um
exemplo, uma vez que é impossível dissolver a diferença de idade. Sendo assim,
é necessário desenvolver estratégias criativas para gerenciar tais
divergências. Por exemplo, criar espaços de troca de experiências, para que
educadores e alunos conheçam a realidade uns dos outros.
Por fim, há conflitos
que podem ser resolvidos. Para estes é necessário envolver todas as partes
relacionadas para que, através do diálogo, possam compreender a situação,
construindo soluções em cooperação. Assim, os estudantes desenvolvem uma noção
de responsabilidade e respeito ao lidarem com suas relações sociais.
Texto escrito por
Anelice Teixeira
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